东安：人社小专员 服务大机制

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今日永州讯（通讯员 肖申军 唐毅刚）“人社专员入驻企业，我们最大的感受就是，人社的各项政策我们了解得更加全面，视眼更宽广了，沟通的渠道也更顺畅了。特别是申办过程更加便捷，政策享受的也就更及时。”湖南鸿富邦科技有限公司副总刘天相说道。今年来，东安县人社局创新建立“人社专员”服务机制，变“企业找服务”为“服务送上门”一对一解决企业留用工难题，让“小专员”发挥“大作用”。

今年5月，东安县人社局出台《人社专员联企“送政策、解难题、优服务”行动方案》，20名系统干部职工结对联系60家企业，湖南鸿富邦科技就是其中之一。湖南鸿富邦科技一直面临较大的用工缺口。5月人社服务专员到岗后，这一情况得到极大改善。“人社专员在得知企业困难后，主动上门，对我们的缺工人数、工种、岗位等进行了详细的收集和记录，邀请我们参加各类招聘活动，为企业和求职者搭建了沟通的桥梁，解决了企业用工问题。”湖南鸿富邦科技人力资源部汪总介绍。今年以来，公司通过参加大大小小的招聘会，一共招到了多名适合企业需求的临聘人员及正式员工。

据了解，东安县人社专员服务机制实施以来，通过线上线下政策宣讲、听音问廉、答惑解疑、代办帮办、意见收集等，主动为企业在社会保险、招工用工、劳动关系等人力资源社会保障领域提供24小时全天候菜单式的订制人社服务。

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