药店销售处方药存乱象：随意登记假信息，电子处方“秒开”

有医生开具的处方签，才能在药店买到抗生素类处方药，这是大家都知道的常识。22日，记者接到市民白女士反映称，“凭处方售卖处方药”这一条规定在海口美兰区养天和大药房形同虚设。消费者随意填写个人信息，凭药店工作人员简单转述病情，就可通过手机App服务端“秒开”电子处方，买到处方药。

南国都市报记者 孙春丽

远程问诊开处方

医生问一句就挂

22日，白女士前往美兰区椰林路的养天和大药房买药时，工作人员询问症状后称，按照白女士自述的病情需服用抗生素类药品，需持有医生开具的处方才能购买。

工作人员称，该药店推出了“远程开处方”服务，可通过“友德医药店端”在线问诊并开具处方。随后，白女士登录并填写个人信息，与医生视频不到一分钟，她就收到一条信息。“医生已开好处方，阿莫西林。”通过手机开取电子处方后，白女士买到处方药阿莫西林。“与医生接通后，医生只问一句话‘你有没有过敏史’，就挂了。”白女士说，“没有详细问诊，药店怎么就获得医生的处方，处方又是如何通过审核的?”

随后，白女士向海口市12345政府热线反映此事，希望相关部门调查。

随意登记假信息

电子处方“秒开”

22日下午，记者来到养天和大药房，提出要购买处方药阿莫西林。店员声称可帮忙开具处方。同白女士操作一样，记者在“友德医药店端”填写信息后进入挑选医生页面，药店工作人员随即点了一个医生进行视频。视频中，医生并没有认真地问诊，几秒钟就挂了，记者随意提供“假信息”便拿到了“电子处方”。

远程开处方

需加强监管

对此，海口市美兰区食品药品稽查大队工作人员林先生表示，远程开具电子处方目前食药监系统是认可的，上面的医生都具有资质。但“远程开处方”在管理方面确实存在漏洞。

林先生介绍，通常顾客到药店买药时，像抗生素这类处方药需医嘱处方并登记身份证号，虽然药店一直按照相关规定来做，但没有将规定落实到底，销售人员未及时登记。

经查实，养天和大药房所销售的阿莫西林存在未按规定销售处方药的行为，根据《药品管理办法》，执法人员对该药店下发责令整改通知书。