智能母婴室3年内覆盖1000个 缓解公共场所哺乳难

经济日报-中国经济网北京4月2日讯 公共场所母婴室找不到、形同虚设，母乳喂养缺乏社会基础设施支持等问题，今年有望借助多元化社会力量的参与得到破解。3月30日，天猫和高德地图在北京联合举办“构建智能化母婴健康服务研讨会”。做为平台化的公益项目，天猫宣布，首批计划在今明年内，配合政府规划，动员社会力量，在北京、上海、杭州等城市，新建或改造1000家真正满足母婴出行和健康需求的智能化母婴室。

参加研讨会的北京市卫生计生委计划生育基层指导处处长叶小敏介绍，设置在北京爱婴社区，爱婴医院的母婴室有300多家，工会、妇联也从2014年起，推动在商场等公共场所，建设了一批母婴室，但由于主办者、运营者不同、在建设标准、设施配置、耗材提供上，确实存在很多差异。她表示，政府倡导社会多元力量积极参与基础配置的改造和服务功能的完善，但希望是在统一的建设、配置规范下，合理布局、运维，确保公益服务的可持续。

母婴室建在哪儿？首选商场、交通枢纽

据经济日报-中国经济网记者了解，天猫大数据近期发起的《公共场所母婴室现状、需求和建议调查》，收集了2200位哺乳期妈妈提交的有效问卷。调查显示，超过97%的妈妈有在公共场哺乳、给孩子换尿布、带孩子休息的现实需求。但只有39.55%的妈妈在哺乳时，可以找到公共场所母婴室;能够找到母婴室给孩子换尿布的妈妈，仅为34.09%;超过半数的妈妈在遇到上述两个问题时，只能在卫生间、找个隐蔽地方，或就地解决。5.91%的妈妈坦言，在公共场所，她们会放弃哺乳，给孩子喂奶粉。

65.91%的妈妈呼吁：对母婴室的需求非常迫切，希望相关部门、机构能够尽快建设、完善公共场所母婴室。

对于母婴室建设的位置，妈妈们首选商场、机场/火车站，两项需求度并列59.09%，其次是公园/景区、地铁站，需求度也分别高达50.45%和45%。

基于母婴消费者的现实需求，天猫智能母婴室规划建设在北京、上海、杭州等城市的商场、机场和火车站、公园/旅游景点，以及母婴流量较大的社区卫生服务中心。

母婴室怎么建？防滑地面、尿布台和洗手台需求最高

2016年11月，国家卫计委、发改委、交通运输部等10部门出台《关于加快推进母婴设施建设的指导意见》，曾对公共场所母婴室配置，列出推荐标准，包括：面积不低于10平方米，铺设防滑地面，装备带安全扣的婴儿尿布台，提供热水和洗手液的洗手台、哺乳/休息沙发，便于放置哺乳有关用品的桌子、电源插座、垃圾桶，以及保护哺乳私密性的可锁闭门(帘)。

调查显示，目前，哺乳期的妈妈们，绝大多数(83.64%)的年龄在26—35岁之间，是85后、90后。她们对母婴室的需求，明显质大于量。与45%认为母婴室数量远远不够的妈妈们相比，59.09%的妈妈们认为公共场所母婴室的配置参差不齐或一般，亟待改进。

为满足“新生代”(80后，90后)妈妈们多元化的母婴健康服务(消费)需求，天猫智能母婴室在上述标准之上，还添置了可按照宝宝体感随时调节温度、湿度的智能空调;可以由妈妈声控灯光和哺乳室门帘开关的天猫精灵，以及呵护母婴健康的应急用品云货架，没带尿不湿?宝宝湿巾用完了?意外溢奶?妈妈只需拿出手机，扫描二维码，即可一分钱获取一份自己和宝宝必须的母婴用品，便捷舒适，免除尴尬。

妈妈们对母婴室配置的建议，按需求度从高到底排列，依次是：防滑地面(50.91%);面积足够大(47.73%)，带安全扣的尿布台(45.45%);提供热水和洗手液的洗手台(45%);便于放置哺乳相关用品的桌子(32.73%);便于哺乳的座椅(31.36%);婴儿床(23.64%);保护哺乳私密性的可上锁门、帘(22.73%);垃圾桶(20.45%);电源插头(18.18%)、尿不湿自动售货机(14.09%)、呼叫设备(13.64%)、移动空间(火车、地铁等公共交通工具)卫生间内设课折叠的婴儿整理台(6.36%)。

经济日报-中国经济网记者在北京大红门银泰商城四层的北京首家天猫智能母婴室看到，洗手台、温奶器、热水壶、宝宝尿布更换操作台，独立私密的母婴小憩沙发，天猫精灵智能声控灯光、哺乳门帘;应急纸尿裤、防溢乳垫扫码一分钱获取……

天猫母婴新零售运营专家龚鲲鹏介绍，这些智能化的温馨场景，将陆续出现在北京、上海、杭州等城市的商场、车站、机场等公共场所母婴室内，让母乳喂养不再是外出的烦恼，成为妈妈和宝宝随时随地最便捷、舒畅的亲密时光。