无锡农商银行全面推动第三代社保卡换发普及应用

第三代社保卡是集社会保障、医疗卫生、公共服务、交通出行、金融应用等功能于一体“多卡融合，一卡通用”的民生卡。为进一步推广第三代社会保障卡，实现民生金融领域“就近跑一次”的服务目标，今年以来，无锡农商银行充分发挥地方法人银行的优势，全面推动三代社保卡的换发、普及和应用，践行为群众办实事、解难题。

上下联动“一盘棋”。将服务社保卡换发作为全行年度重点工作组织推进，迅速制定了社保卡换发工作方案，第一时间完成社保卡发行各项准备工作。通过多次召开工作协调会，多部门各司其职、密切配合，并实时与市人社部门保持对接，在全行上下掀起了换发的热潮，进一步提升三代社保卡的覆盖率和使用率。

渠道建设“一张网”。将厅堂服务作为三代社保卡换发工作的主阵地，利用每月养老金代发的窗口时期，以优质贴心的服务紧抓厅堂换发服务。将社银合作网点拓展至38家，将人社服务引入厅堂经办的业务从5大类29项扩展到7大类47项，不断完善社保卡金融服务体系，积极推广第三代社保卡的新功能和新应用，宣传申领、激活和用卡等知识。目前，该行已有47家网点开通三代社保卡办卡、换卡、补卡、激活等一站式服务。

创新换发“一条链”。该行将人社业务与银行功能深度融合，由定时、定点向全时段、移动化转变。组织员工运用便携式发卡设备和移动智能一体机为客户现场办理发卡激活服务，有效节约了客户往返网点换发卡的时间和精力，受到了一致好评。

小卡片服务大民生。后续，无锡农商银行将在社保卡与诊疗卡、银行卡、交通卡高度融合的良好基础上，推进以社保卡为载体的便民惠民措施，实现电子社保卡、医保电子凭证等灵活应用，加快社保待遇及各项惠民惠农资金一卡发放，推动社保卡在政务及民生领域实现全服务链条和全生命周期使用，赋能社保卡关联服务提质增效，把社保卡打造成为服务民生、便民惠民的市民卡。

关键词： 民生领域 公共服务 交通出行 农商银行