新注册用户送咖啡券被叫停 星巴克回应：出现了大量非正常访问

星巴克微信公众号“星巴克中国”12月17日推出一篇文章《点专星送，我们请你喝圣诞特饮》，文中称，从12月17日至24日，开通星巴克专星送线上订餐服务的深圳市、广州市、东莞市、佛山市的指定星巴克门店，在这些门店送餐范围内，用户只要通过星巴克中国APP专星送服务并完成订单，就能获得一张圣诞特饮电子咖啡饮品券。

↑活动界面

免费的咖啡吸引了大批新用户，注册过程中有出现报错情况。但尴尬的是，很快就有用户称无法登录星巴克星享俱乐部，星巴克官方迅速叫停了这次活动，官方宣传下线，全门店赠送活动叫停。目前在“星巴克中国”微信公众号也已经找不到上述文章。

赠送咖啡券活动被叫停

回应：出现了大量非正常访问

一家市值800亿美元的跨国公司，紧急叫停圣诞营销活动，这是什么原因造成的呢?

红星新闻记者致电星巴克中国相关负责人，对方回复称：

使用星巴克App注册成为星享俱乐部新会员可获赠“圣诞特饮邀请券”的活动， 12月17日推出之后，市场反响热烈，吸引了众多顾客参与。但同时，我们发现出现了大量的非正常访问。为维护活动的公平性，该活动现已提前结束。星巴克始终将顾客体验置于首位，我们会很快推出更多个性化活动，以回馈广大新老会员。

“虽然被紧急叫停，但活动期间也有部分正常注册的新会员，他们获得的饮品券仍然可以按照活动规则正常兑换圣诞当季特饮。”她告诉红星新闻记者，星巴克通过技术手段，可以分辨出哪些账号是正常用户。

↑特别通知活动提前结束

星巴克活动遭受“黑灰产”大规模攻击

风控安全机构“威胁猎人”称，此次星巴克的营销活动遭受了“黑灰产”大规模攻击。据悉，“威胁猎人”为腾讯、百度、阿里、华为等互联网企业提供业务安全服务。

所谓网络“黑灰产”，指的是电信诈骗、钓鱼网站、木马病毒、黑客勒索等利用网络开展违法犯罪活动的行为。

“威胁猎人”称，“黑灰产”利用大量手机号注册星巴克APP的虚假账号，并成功领取活动优惠券。“黑灰产”注册一个新的账号成本为0.1元，单张券售出价为0.45-10元。