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全球观点:储值用户发声:每日优鲜APP清空商品信息与用户余额

2022-09-13 17:48:57        来源:FoodTalks


(相关资料图)

据界面新闻2022年9月13日消息,有多位每日优鲜储值用户表示自己在APP中的余额已被清空。针对此事,界面新闻向每日优鲜求证原因,截止目前暂无回应。

据悉,自7月28日有报道称每日优鲜融资未能交割成功,公司解散后,每日优鲜30分钟极速达业务陆续关停,近日APP首页仅剩次日达服务。商城无法下单的情况下,每日优鲜储值用户的余额已无处消费,大量消费者表示自身权益受到影响。

每日优鲜logo

图片来源:每日优鲜官网

此前,针对近日“每日优鲜”无法正常经营引发大量消费者投诉的情况,北京市市消协在8月4日曾约谈过北京每日优鲜电子商务有限公司。市消协向每日优鲜通报了消费者投诉的情况,并对企业目前的现状和投诉处理情况进行了询问。(相关报道:北京市消费者协会约谈每日优鲜)

8月12日,每日优鲜表示已向北京消费者协会提交了整改方案,整改方案的详细内容需要等待官方通报。目前,具体的退费方案及登记方式,仍未予公开。

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关键词: 消费者协会 消费者投诉 整改方案

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