线上线下共同携手 保障云南市场的供应充足

手机线上下单买菜，门店自提新鲜蔬菜;“宅”家不动，超市和物业接力配合，将生活必需品送上门……2月14日，记者走访了我省多个线下大型商超、新零售和外卖平台，发现线上线下紧密携手、各有妙招，有效保障新冠肺炎疫情期间云南市场的供应充足，使消费者生活更便利。

2月14日一早，家住昆明市七彩俊园的范琳，收到了头天晚上下单的菜品，张罗起一家人的午餐。她说，最近买菜很省心。附近的日新达商贸生活超市和小区物业合作，及时把住户订购的菜品打包送入户。日新达商贸有限公司总经理肖乾伍介绍，目前全省76家连锁店都在正常营业，其中有42家生鲜门店。依托临近社区的优势，超市推出的配送入户模式受到消费者欢迎。“疫情期间，配送入户的需求量是平常的两到三倍。同时，我们也在积极补货，主要补充蔬菜、水果、肉、米、面、油等商品。”肖乾伍说，相较春节前，肉等货品价格有一定上涨，但大部分菜、蛋、奶等价格变化不大，超市货量能够有效保障市场供应需求。

依托社区，提供市场供应保障服务的还有苏宁小店。消费者通过“苏宁小店”App、微信小程序下单买菜，平台根据预售下单地点自动匹配距离最近的小店，货品到店后再通知消费者自提，这样的预售模式兼顾了疫情防控和生活运转。目前，昆明有近100家苏宁小店，分布在主城区各个社区。苏宁小店相关负责人告诉记者，2月2日，小店推出了第一批预售下单产品，销售额10余万元，消费者纷纷表示希望增加蔬果品种、提高预售频次。“2月11日，第二批预售开始。我们调整了预售品类，增加了套餐预订产品。根据不同家庭人口数量，按照3至4天的消耗量，搭配了多种菜品套餐，方便社区居民套餐化订购，更方便实惠。”

2月14日上午，昆明大悦城的盒马鲜生旗舰店配送员已经忙碌起来。作为线上线下一体的新零售超市，盒马鲜生目前在昆明有3家门店，每家店的商品种类从6000种到8000种不等。到店采购、“无接触配送”、到店自提，是盒马鲜生针对此次疫情推出的3种购买途径。盒马昆明区域负责人告诉记者，自大年三十开始，所有盒马门店入口处都为消费者配备了体温检测仪、免洗洗手液，还张贴了消毒告示、通风系统检测报告等，营造安全、安心的线下门店选购环境。对于“宅”家的消费者，可以使用“盒马鲜生”App下单，以“无接触配送”形式享受新鲜果蔬、海鲜产品。“不在配送范围的消费者，也可以在线上选购之后到指定门店自提货品。”为了有效保障云南市场的供应，目前盒马每天新鲜蔬菜、肉禽蛋等的采购量是此前的6倍，后方仓库里土豆、萝卜等耐储存品种蔬菜也有约20吨的备货量。“消费者不仅能在盒马买到蔬菜，还能买到本地特色的米线、折耳根、卷粉。我们是花了心思要满足云南人的胃。”

“最近不仅要送外卖，还帮大家买起了菜。”2月14日，昆明“饿了么”平台骑手李小龙查看了新接到的代买菜订单，做好防护之后，向着昆明家乐福超市龙泉路店出发。他接到的这个订单需要代买蔬菜、鸡蛋，还有两箱矿泉水。李小龙说，近期接单中，“代买菜”订单增长明显。根据“饿了么”数据，在昆明，一位“饿了么”骑手在岗，每天可以减少市民23人次的出行。

云南省商务厅相关负责人介绍，根据省商务厅的监测数据和实地调研，目前我省生活必需品市场供应充足，市场运行平稳。省商务厅严格落实生活必需品和应急保供企业日监测、生活必需品市场运行情况日报告等8项工作制度，切实做好市场保供工作。同时，积极动员大型商超等正常营业，要求在充分做好疫情防控前提下，通过合理排班、动态顶岗等手段保证市场需求。下一步，将继续鼓励零售和生活服务相关企业，持续为消费者提供多类型服务。