青海省海西州“3·15”多维度营造安全消费环境

在今年“3·15”期间，青海省海西州市场监管局、海西州消费者协会围绕“守护安全 畅通消费” 年主题，在全州范围内筹划部署十项活动，力求让“3·15”广泛深入人心，全力推动实现消费者权益保护共建共治共享，多维度营造安全消费环境。

为了有效凝聚维权力量和优化维权机制，切实提升消费品质和推动消费安全，海西州市场监管局、海西州消费者协会依托专题座谈、重点约谈、消费评议、集中检查、消费提示、媒体发布、消费教育、消协点评、消费体察以及横向协作等方式，推进“3·15”活动，提升“3·15”效果，扩大“3·15”影响。在“3·15”前后围绕“如何守护安全，如何畅通消费”举行专题座谈活动。针对消费有安全瑕疵或消费不够畅通的行业或企业以“改正问题，改进措施，改善服务”为宗旨，开展重点约谈活动。聚焦消费领域的热点、难点问题，对百姓关注的商品或服务开展消费评议活动。围绕食品安全、药品安全、特种设备安全、产品质量安全等开展集中检查活动。结合各地实际围绕易发高发频发的事关消费安全的事件或现象开展消费提示活动。通过媒体或网络开展以发布“典型案例、侵权事件、维权难点”为内容的媒体发布活动。各地结合自身实际，酌情开展以“进农村、进牧区、进社区、进校园、进军营”为方式的消费教育活动。针对投诉热点和维权难点以及典型消费侵权事件开展消协点评活动。围绕消费是否安全，消费是否畅通，选择部分行业或企业开展消费体察活动。围绕金融消费安全、快递物流安全、个人信息安全以及通信安全、交通安全等多领域消费安全，积极与相关行业主管部门、相关行业协会或相关企业进行横向沟通联系，争取支持开展横向协作活动，着力探索和拓宽保障不同领域消费安全的机制或载体，广泛营造安全消费环境。

目前，海西州“3·15”各项活动在稳步推进，力求通过线上宣传与线下活动相结合的方式，着力形成人人都是消费者、人人都是参与者、人人都是监督者的消费维权社会共治大格局。